在购物app上买到的东西和预期不符，会有什么处

买到的东西和预期不符，可要求退换货及赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家需提供真实商品信息，否则构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。
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购物不符可维权。具体操作：1.与商家沟通，要求退换货或赔偿；2.保留购物凭证，如订单截图、商品照片等；3.若商家拒绝，向平台投诉并提供证据；4.平台无法处理，向消协或市场监管部门举报；5.必要时，可寻求法律途径，起诉商家维护权益。
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处理购物不符问题，常见方式有退换货、要求赔偿。若商品质量有问题或与描述不符，应先与商家协商；协商无果，可向消费者协会投诉或法律途径维权。选择方式时，需考虑商品价值、商家态度及自身损失情况。